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Política de Privacidad

Versión 1.0 · Última actualización: Abril 2025 · Conforme al RGPD (UE) 2016/679 y LOPDGDD 3/2018

🔒 Tu privacidad es importante para nosotros. En Unifilar Pro no vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Solo tratamos los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio.

1. Responsable del Tratamiento

Identidad: [NOMBRE_EMPRESA_O_AUTÓNOMO]
NIF/CIF: [NIF_CIF]
Dirección: [DIRECCIÓN_FISCAL_COMPLETA], España
Email del responsable: [EMAIL_CONTACTO]
Delegado de Protección de Datos (DPD): [EMAIL_DPD o "No obligatorio — empresa sin tratamiento masivo de datos especiales"]

2. Datos Personales que Tratamos

Categoría de datoDato concretoFinalidadBase legal (RGPD)
IdentificaciónEmail, nombre (opcional)Autenticación y comunicaciónArt. 6.1.b — Ejecución del contrato
PagosReferencia de transacción Stripe (no tarjeta)Gestión de facturaciónArt. 6.1.b — Ejecución del contrato
Datos profesionalesNombre empresa, nº REBT, instaladorGeneración de documentos PDFArt. 6.1.b — Ejecución del contrato
ProyectosEsquemas, circuitos, datos del titular de la instalaciónPrestación del servicioArt. 6.1.b — Ejecución del contrato
FotografíasImágenes de cuadros eléctricosAnálisis IA (procesamiento temporal)Art. 6.1.a — Consentimiento
Uso del servicioPDFs generados, scans IA, último accesoControl de plan y estadísticas internasArt. 6.1.f — Interés legítimo
ComunicacionesTickets de soporte, emailsAtención al clienteArt. 6.1.b — Ejecución del contrato
Sobre los datos de los titulares de instalaciones: Los proyectos pueden contener datos personales de terceros (nombre y dirección del titular de la instalación eléctrica). El usuario, en su condición de instalador autorizado, actúa como responsable autónomo de dichos datos. Unifilar Pro actúa como encargado del tratamiento a efectos de almacenamiento y generación del documento.

3. Fotografías e Inteligencia Artificial

Las fotografías de cuadros eléctricos subidas para análisis NO se almacenan de forma permanente en los servidores de Unifilar Pro. Son transmitidas a la API de Google Gemini para su análisis y eliminadas inmediatamente una vez procesadas.

Google Gemini API opera bajo una política de cero retención de datos para clientes API empresariales (zero data retention), lo que significa que Google no almacena las imágenes ni las utiliza para entrenar modelos públicos.

El usuario garantiza que las fotografías subidas contienen exclusivamente elementos técnicos (cuadros eléctricos, componentes de instalación) y no incluyen datos personales de terceros (rostros, documentos identificativos, etc.).

4. Encargados del Tratamiento (Proveedores)

Unifilar Pro utiliza los siguientes proveedores de infraestructura, con quienes mantiene acuerdos de tratamiento de datos conformes al RGPD:

ProveedorServicioPaísGarantías RGPD
SupabaseBase de datos y autenticación de usuariosEE.UU.Cláusulas contractuales estándar (SCC)
VercelHosting del frontend (interfaz web)EE.UU.Cláusulas contractuales estándar (SCC)
RailwayHosting del backend (servidor API)EE.UU.Cláusulas contractuales estándar (SCC)
StripeProcesamiento seguro de pagosEE.UU. / IrlandaCertificación PCI-DSS + SCC
Google (Gemini API)Análisis de imágenes mediante IAEE.UU.Zero data retention + SCC
ResendEnvío de emails transaccionalesEE.UU.Cláusulas contractuales estándar (SCC)

Todos los proveedores listados cuentan con las garantías adecuadas para la transferencia internacional de datos conforme al artículo 46 del RGPD.

5. Conservación de los Datos

Tipo de datoPeríodo de conservaciónMotivo
Datos de cuenta (email, perfil)Durante la vigencia del contrato + 5 añosObligación legal / prescripción
Proyectos y esquemasHasta eliminación por el usuario o cierre de cuentaPrestación del servicio
Fotografías analizadasEliminadas inmediatamente tras el análisis IANo se almacenan de forma permanente
Datos de facturación10 años desde la fecha del cargoObligación fiscal española (art. 30 CCom)
Logs de uso12 mesesSeguridad y gestión del servicio
Tickets de soporte3 añosCalidad del servicio
Aceptación de términosVida de la cuenta + 5 añosEvidencia legal de consentimiento

6. Derechos del Usuario

Conforme al RGPD, el usuario puede ejercer los siguientes derechos dirigiéndose a [EMAIL_CONTACTO] con el asunto "Ejercicio de derechos RGPD" adjuntando copia de su DNI:

📋 AccesoObtener confirmación de qué datos tratamos y copia de los mismos.
✏️ RectificaciónCorregir datos inexactos o incompletos.
🗑️ SupresiónSolicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios.
📦 PortabilidadRecibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina.
⏸️ LimitaciónSolicitar la suspensión del tratamiento en determinados supuestos.
🚫 OposiciónOponerse al tratamiento basado en interés legítimo.

El plazo de respuesta es de 1 mes desde la recepción de la solicitud, prorrogable a 3 meses en casos complejos. Si no recibe respuesta satisfactoria, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. Seguridad de los Datos

Unifilar Pro implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos:

En caso de violación de seguridad que afecte a datos personales, se notificará a la AEPD en el plazo de 72 horas y a los usuarios afectados sin demora indebida, conforme al artículo 33 del RGPD.

8. Cookies

Unifilar Pro utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio:

CookieFinalidadDuración
sb-session (Supabase)Mantener la sesión del usuario autenticadoSesión / 1 semana
LocalStorage (preferencias)Guardar tema, datos de empresa, preferencias de interfazPersistente (local)

No se utilizan cookies de seguimiento, publicidad, analítica de terceros ni redes sociales. No es necesario mostrar banner de cookies al ser únicamente cookies técnicas exentas según la AEPD.

9. Menores de Edad

Unifilar Pro está destinado exclusivamente a profesionales mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si detectamos que un usuario menor ha proporcionado datos personales, procederemos a su eliminación inmediata.

10. Modificaciones de esta Política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de las prácticas del sector. Los cambios se notificarán por email y/o mediante aviso destacado en la plataforma. El uso continuado del servicio implica la aceptación de la versión vigente.

11. Contacto y Reclamaciones

Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer sus derechos:

Email: [EMAIL_CONTACTO]
Asunto: "Privacidad — [su consulta]"
Dirección postal: [DIRECCIÓN_FISCAL_COMPLETA]

Organismo supervisor: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) · C/ Jorge Juan, 6 · 28001 Madrid · www.aepd.es